Aviso de Privacidad - TodoloGo

El responsable del tratamiento de sus datos personales es DANIEL VERA CÁRDENAS,
operando bajo el nombre comercial TodoloGo, con RFC VECD990205 y domicilio en RETORNO 46 DE CECILIO ROBELO 3 Col. JARDIN BALBUENA 15900 CDMX.
en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Este Aviso de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar, obtener, almacenar y tratar los siguientes datos:
- Identificación: nombre completo, edad, sexo, identificación oficial.
- Contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago y facturación: RFC, domicilio fiscal, método de pago.
- Datos relacionados con el servicio: dirección del inmueble, instrucciones y notas del cliente.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizarán para:
- Procesar solicitudes, reservas y pagos de servicios.
- Emitir comprobantes fiscales (CFDI).
- Confirmar, modificar o cancelar servicios.
- Brindar atención al cliente y soporte.
- Seguridad y control de calidad.
- Enviar promociones y publicidad (opcional, previo consentimiento).

3. Transferencia de datos

Los datos podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para la operación de TodoloGo:
- OpenPay o Stripe (procesamiento de pagos).
- Zoko o similar (WhatsApp API corporativo).
- Airtable (base de datos).
- Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.

TodoloGo no vende, renta ni comercializa sus datos personales.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo soporte@todologo.com.mx, indicando:
- Nombre completo
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos

5. Seguridad de los datos

TodoloGo implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

6. Cambios al aviso

TodoloGo podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la página web oficial www.todologo.com.mx

7. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por medio de la plataforma, sitio web, WhatsApp corporativo o cualquier canal autorizado, usted manifiesta su consentimiento expreso para que TodoloGo trate sus datos conforme a lo establecido en este Aviso.

8. Jurisdicción

Este Aviso de Privacidad se rige por las leyes mexicanas y cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.